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飞书多维表格入门 · 电商团队从零搭框架
义乌聚会 · 2026.07.24
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01

飞书的来历与什么是飞书

先知道这工具的背景,才知道它为什么适合电商团队

今天不讲代码,只讲怎么用

面向做电商的朋友,零基础也能听懂。目标是让大家知道:多维表格是什么、能管什么、从哪里开始搭。

1️⃣

认识飞书

它从哪来,能做什么

2️⃣

理解多维表格

和 Excel 有什么不一样

3️⃣

动手搭起来

字段 · 关联 · 表单 · 自动化

它先在字节跳动内部"自己用顺手"

飞书由 字节跳动(抖音、今日头条母公司)打造,2017 年在内部大规模使用,2020 年正式对外发布。

它不是凭空造出来的工具,而是先在一家超大型互联网公司里被真实打磨过

一句话定位

聊天、文档、会议、表格 装进一个 App 的一体化办公平台。

以前这四个东西分别在四五个软件里,飞书把它们拉到一起,减少切换和漏信息。

一个 App,装下团队的日常工作

💬

即时沟通

群聊、私信、语音/视频通话,消息可钉可搜

📝

在线文档

多人同时编辑,改动能看到谁改的、改了什么

📹

视频会议

开会、屏幕共享、录屏,和文档/表格联动

📊

多维表格

今天的重点:像 Excel 但会自己联动的数据库

电商的痛,本质是"信息散落"

核心就一句话:让全团队看同一张表。
02

什么是多维表格

先建立正确的认知,后面搭起来才不会懵

会思考的 Excel + 简易数据库

多维表格本质还是一张表,但:

• 每一列都有"类型"(钱、日期、人、附件…)
• 每一行都能和其他表连起来
• 满足条件能自动提醒

Excel 的格子是"死"的,多维表格的格子是"活"的。
🔄

自动算 · 自动连 · 自动提醒

不是 Excel 不行,是有些事它太折腾

对比项Excel多维表格
一格能存什么主要是文字、数字文字、图片、人、勾选、日期、附件…
表和表之间手动 VLOOKUP,容易出错一键"关联",自动联动
收集数据发文件让大家填,再合并发个表单链接,自动进表
提醒通知基本没有条件满足自动通知到人
多人协作容易冲突、版本乱实时同步,大家都在看最新版

建表前,先记住这四个词

📒

表(Base)

一个"账本",比如《订单表》《客户表》

📄

记录(行)

一条具体数据,比如"1 号客户买了一套杯子"

📊

字段(列)

数据的维度,比如客户名、金额、日期

👁️

视图

同一张表,换个看法(表格/看板/日历)

表是账本,行是一笔账,列是看账的角度,视图是换种方式看。

一份数据,多人看多面

📋

表格视图

运营看:所有订单列表,方便筛选排序

🎯

看板视图

仓库看:待发货 / 已发货,按状态拖来拖去

📅

日历视图

老板看:哪天要发多少货,一目了然

数据只有一份,改了大家同步,但每个人都能用自己舒服的方式看。

你最痛的生意环节,它都能管

📦

订单管理

谁买、买啥、发没发、谁负责

⚠️

库存预警

低于阈值自动喊你补货

👤

客户档案

复购记录、偏好、等级

🔄

售后跟进

退换货进度,责任到人

🆕

选品上新

排期、进度、责任人

今天不要求全学会,先挑一个最痛的(比如订单),照着后面搭起来。

03

多维表格怎么做

按这四步走,你就有了一张"活表"

搭表的顺序:从"记"到"自动"

📝

字段

定好要记哪些信息

🔗

关联 / 查找

表和表怎么连起来

📋

表单

让外面的人填进来

🤖

自动化

让系统替你盯

别一上来就想做多复杂。先按这四步走,做完你就有自己的第一张活表了。

字段 = 这一列"记什么类型"

在多维表格里,每一列都要选类型

选对类型,后面才能自动算、自动连、自动排。

例:订单表里,"金额"选货币,"下单日期"选日期,"是否发货"选单选。

建一张最小订单表

订单号(自动编号)
客户名(文本)
金额(货币)
渠道(单选:抖音/淘宝/私域)
发货状态(单选:待发货/已发货)

六种类型,覆盖电商大部分场景

🔤

文本

客户名、商品名称、备注

🔘

单选 / 多选

发货状态、渠道来源、商品标签

🔢

数字 / 货币

金额、数量、成本、库存

📅

日期

下单日、发货日、到期日

📎

附件

商品图、聊天截图、发票

👤

人员

负责这个订单的客服或运营

懒人神器:别人调好的,你点一下就用

🔢

自动编号

每个订单自动生成 DD20260701-001 这类编号

到期提醒

发货日前一天,自动标红或通知

🔗

二维码

把一行数据生成二维码,扫码查看详情

🧮

公式计算

自动算利润、毛利率、已售天数

字段捷径就像手机里的"快捷指令",不用写公式,点一下就能跑。

关联:让两张表"手拉手"

为什么需要关联?

客户电话在《订单表》要写一遍,在《客户表》也要写一遍。改一处,另一处就可能漏改。

关联 = 让信息只存一份,订单里直接"选"客户,而不是手填。

建关联三步走

  1. 在订单表加一个"关联"字段
  2. 选择要连的《客户表》
  3. 填订单时,从下拉列表选客户

一个客户可关联多个订单(一对多)

关联后,把对方的资料自动"抄"过来

关联是"认亲",查找引用是"抄亲戚的资料"。

订单关联客户后,可以自动把《客户表》里的手机号、等级、地址显示在订单这一行。

而且是实时更新:客户资料改了,所有订单跟着变。
📄 → 📄

《客户表》
手机号 / 等级 / 地址

自动同步到

《订单表》每一行

三张表联动,撑起一套小生意系统

👤

客户表

姓名、电话、等级、地址

📦

商品表

商品名、成本价、库存、图片

🧾

订单表

关联客户 + 关联商品,自动带出信息

好处:信息单一来源、不重复、改一处全局变。

表单 = 把表变成"填写链接"

以前是不是发个 Excel 让大家填、填完发回来你再合并?

表单让你把链接或二维码一发,别人填完的数据自己飞进表里。

谁填、填什么、填完进哪张表,你全控。

三步做一个订单收集表单

  1. 在订单表点"表单"视图
  2. 勾选要让人填的字段
  3. 生成链接 / 二维码,发出去

电商里最常用的三种表单

🛒

订单录入

客服/代理用手机填写,运营后台实时看到

📦

库存盘点

仓管扫码填写,后台自动汇总

💬

售后登记

客户扫码填退换货,进度可追踪

数据干净,不用再手工整理,源头上就规范了。

自动化 = 请一个不会累的小助理

规则就是一句话:

如果……就……

触发条件 → 自动执行动作。

例:如果"发货状态 = 已发货",就"通知客服去跟进评价"。

两个电商必搭自动化

库存预警
库存 < 10 → 通知老板补货
发货跟进
状态变已发货 → @对应客服

总结与行动计划

今天记住这几句,回去就能动手

今天记住这三句话就够了

1️⃣

飞书 = 一个 App 装下沟通 + 文档 + 表格

2️⃣

多维表格 = 活的 Excel,能连、能收、能提醒

3️⃣

四步动手:字段 → 关联/查找 → 表单 → 自动化

别让工具停留在"知道",回去花 10 分钟建第一张表,比听十场课都有用。

别贪多,三周搭出一个小系统


1

建一张《订单表》

把字段和表单跑通,让客服能录入订单


2

关联《客户表》

自动带出客户信息,体验"表连表"的爽感


3

加库存预警自动化

低于阈值自动通知,真正开始省心


互相抄作业

有问题群里交流,好的表直接复制改

感谢聆听 · 欢迎交流